Shopee中国台湾卖家更新第三季重要卖家规范


Shopee 整合了将于2022 年9 月12 日面向中国台湾卖家推出的所有重要规格。详情如下所示:

首先,9月12日起,Shopee将严禁线上销售违禁品,并新增线上大军或发行风向运营品。

Shopee严禁销售企图冒充身份、操纵网络趋势或误导用户的在线服务产品。 2022年9月12日起,如发现以下商品(如下图),将根据卖家评分系统给予相应积分进行删除处理。

二、9月12日起,Shopee将对滥用加价购买、满额赠品等违规行为进行审核,获取商品评价。

如果卖家有累积虚假评论的商品,Shopee会在手机端推送通知并暂时下架该卖家的商品,并要求卖家在三天内删除该商品。逾期未删除,Shopee会删除卖家的商品,无论是否更换为原商品,评论也会一并删除,并根据卖家打分给予积分系统。

为了定义和评估卖家是否积累了虚假评论,Shopee会根据产品名称、图片、描述和选项等信息进行评估。请创建一个新的产品页面来销售不同的产品,以避免违反对单个产品累积虚假评论的规范。

需要注意的是,对于设置了加价购买或者购买结束免费的商品,不要同时设置两个不同的商品选项,以免其中一个选项设置为免费赠品选项,此产品选项会导致产品累积虚假评论。

三、9月12日起,Shopee店铺名称不能含有敏感词,违反Shopee规定的账号将被冻结。

敏感词是指要发布的文本包含违反社会良好风俗的相关内容,例如:传播仇恨信息、淫秽内容;或打算出售违禁品;单独销售电子烟;或其他违反虾皮规定的内容;出口信息。

如果系统检测到卖家要发布的内容可能包含敏感词,则不会发布。请检查是否违反了Shopee的规定,然后重新编辑内容。

需要注意的是,即使店铺名称发布成功,Shopee仍会根据上述内容进行审核,违规账号将被冻结。

第四,从9月12日起,Shopee将把宠物保健食品、首饰等有争议的商品加入高危商品。

为保障用户交易安全,为买家提供更好的购物环境和消费体验,Shopee对部分可能涉及交易安全、食品安全、假冒产品或危害人身安全健康的商品进行管控。只有通过一级身份认证的卖家才能销售此类产品。

此外,根据卖家评分系统,在过去7天内,当卖家在互联网上违反以下几类违禁产品时,在货架上宣传产品、夸大和虚假折扣、累积虚假评论以及产品图和短信,卖家得1分,严重违规2分;

卖家侵犯知识产权得3分,严重违规得6分;卖家有误导和虚假的产品内容(产品标题和描述无关,重复发布,产品类别不匹配),情节严重的将获得1 2分。

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